Preguntas frecuentes sobre reciclaje electrónico e ITAD

Es cualquier aparato eléctrico o electrónico que llegó al final de su vida útil: computadoras, laptops, servidores, monitores, celulares, impresoras, tarjetas de circuito, cables, baterías, paneles solares y equipo industrial. Contiene materiales recuperables (metales como oro, plata, cobre y aluminio) pero también sustancias peligrosas (plomo, mercurio, retardantes de flama), por eso no debe ir a la basura común y requiere un manejo especializado.

Depende de quién seas. Si eres una empresa, institución o maquiladora, lo más recomendable es entregarlo a un gestor autorizado que emita comprobantes y maneje el volumen y el cumplimiento: en Tijuana y Baja California ese servicio lo da Tianlu (recolección en sitio, destrucción de datos y certificados). Si eres un particular, busca los centros de acopio municipales, las campañas tipo "reciclatrón" o los programas de recolección del fabricante de tu equipo. En ningún caso debe ir al contenedor de basura normal.

La basura electrónica no puede tirarse en la basura doméstica ni en la vía pública: es ilegal para las empresas y contaminante. Debe entregarse a un punto o gestor autorizado que la dé de baja correctamente. Para empresas, ese manejo incluye un manifiesto de transporte de residuos y la disposición conforme a la NOM-161-SEMARNAT; Tianlu recoge el material en tu instalación y te entrega esa documentación para tu auditoría.

Sigue esta jerarquía: 1) si todavía funcionan, reutilízalos o dónalos; 2) si se pueden reparar, reacondiciónalos; 3) si ya no sirven, recíclalos con un gestor autorizado para recuperar sus materiales. Importante: antes de deshacerte de cualquier equipo con almacenamiento (computadoras, discos, celulares, servidores), borra o destruye los datos de forma segura. Para empresas, todo esto se resuelve con un servicio de ITAD (disposición de activos de TI) que combina borrado certificado de datos, reciclaje y documentación.

Por tres razones: contamina (libera plomo, mercurio y otras sustancias tóxicas al suelo y al agua), desperdicia materiales valiosos que podrían recuperarse, y —para una empresa— es una falta a la normativa ambiental (NOM-161-SEMARNAT) y un riesgo de fuga de información si el equipo guardaba datos.

De los residuos electrónicos se recuperan metales preciosos (oro, plata, paladio) de las tarjetas de circuito; metales base (cobre, aluminio, acero, estaño); vidrio (de monitores y paneles solares); silicio; y ciertos plásticos. Recuperar estos materiales evita extraer materia prima virgen y reduce las emisiones de CO₂.

No existe un precio único: la chatarra electrónica se paga según el tipo de material, su contenido de metales recuperables, el volumen y la cotización internacional de metales (que fluctúa día a día). Por ejemplo, las tarjetas de circuito y los procesadores valen mucho más por kilo que una carcasa de plástico o un gabinete. Por eso no damos un precio "de lista": evaluamos tu lote y te entregamos una cotización transparente. Cuéntanos qué tienes y en qué cantidad para valuarlo.

La valuación se basa en el contenido de metales recuperables (oro, plata, cobre, paladio, aluminio), la cotización internacional de metales (London Metal Exchange), el tipo y cantidad de componentes, la condición de los equipos y el volumen total de material.

En general, lo que más valor tiene son las tarjetas de circuito impreso (PCB), los procesadores y la memoria RAM (por su contenido de oro y otros metales preciosos), seguidos del cobre (cables, bobinas) y otros metales no ferrosos. Las carcasas, gabinetes y plásticos tienen un valor mucho menor. El valor real siempre depende del estado y la composición de cada lote.

Ambos. El equipo que todavía funciona puede tener un valor mayor por reúso o reventa; el equipo dañado u obsoleto se recicla para recuperar sus materiales. En los dos casos te damos una valuación y, cuando contiene datos, garantizamos su destrucción certificada antes de cualquier reúso o reciclaje.

Tianlu Inc. presta servicios exclusivamente a empresas, maquiladoras e instituciones gubernamentales. Nuestro servicio está diseñado para volúmenes empresariales, destrucción de datos y cumplimiento normativo B2B, con un mínimo de 20 equipos por recolección. Si eres particular, te sugerimos acudir a los centros de acopio o campañas de tu municipio.

Compramos y reciclamos equipos de TI corporativos y componentes electrónicos industriales: servidores, computadoras de escritorio, laptops, equipos de red (switches, routers), sistemas de almacenamiento, placas de circuito impreso, cables de cobre, baterías industriales, procesadores, memoria RAM, discos duros, UPS, paneles solares y equipos de telecomunicaciones.

Sí, las maquiladoras son uno de nuestros principales clientes. Entendemos sus necesidades específicas de cumplimiento binacional: la normativa mexicana (NOM-161-SEMARNAT) y, a la vez, los estándares que exigen sus casas matriz en el extranjero.

El procedimiento es: 1) Contacto inicial y descripción de materiales; 2) Evaluación e inventario en tu instalación; 3) Cotización detallada sin compromiso; 4) Programación de la recolección a tu conveniencia; 5) Transporte con documentación de cadena de custodia; 6) Liquidación según lo acordado; 7) Entrega de certificados y documentación NOM-161-SEMARNAT.

La recolección es sin costo para volúmenes empresariales calificados dentro de Tijuana y su zona metropolitana. Para volúmenes menores, evaluamos caso por caso según la ubicación y el tipo de material.

Entre 5 y 10 días hábiles según el volumen. La evaluación en sitio se realiza en 24–48 horas, la cotización se entrega en un máximo de 24 horas tras la evaluación, y la recolección se programa según tu disponibilidad.

Sí, y es crítico. Cualquier equipo con almacenamiento (discos duros, SSD, servidores, laptops, celulares, copiadoras) puede conservar información confidencial aunque parezca "borrado". Tirarlo o reciclarlo sin sanitizar es una fuga de datos potencial. Nosotros nos encargamos del borrado o la destrucción y te entregamos un certificado por número de serie como evidencia.

Sí, conforme a los estándares internacionales NIST 800-88 y DoD 5220.22-M. El servicio incluye sanitización de discos duros y SSD, destrucción física cuando se requiere, certificados individuales por equipo, evidencia del proceso y trazabilidad completa. (El alcance específico de la certificación se confirma directamente con nuestro equipo.)

El borrado seguro sobrescribe los datos para que el equipo pueda reutilizarse de forma segura; la destrucción física inutiliza el dispositivo por completo. La elección depende de si el equipo se va a reutilizar y del nivel de confidencialidad que exija tu política de seguridad.

Mediante sanitización conforme a NIST 800-88 de todos los medios de almacenamiento (discos duros, SSD, cintas, USB), destrucción física certificada cuando lo requiera tu política de seguridad, y certificados individuales con número de serie, método, fecha y responsable.

Las empresas generadoras de residuos electrónicos están obligadas a manejarlos conforme a la normativa ambiental. La NOM-161-SEMARNAT define los residuos sujetos a un plan de manejo y obliga a documentar su disposición. No cumplir expone a sanciones y a observaciones en auditorías ambientales y reportes ESG. Te ayudamos a elaborar tu plan de manejo y a documentar todo.

Es la norma oficial mexicana que establece los residuos sujetos a un plan de manejo y los criterios para su inclusión, exclusión y manejo —incluidos los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). En la práctica, obliga a las empresas a tener un plan de manejo y a disponer su e-waste de forma trazable y documentada.

Documentación completa: certificados de disposición final conforme a NOM-161-SEMARNAT, certificados de destrucción de datos NIST 800-88 (cuando aplica), manifiestos de transporte de residuos, inventario detallado de materiales procesados y trazabilidad del proceso —todo listo para respaldar auditorías ambientales y reportes de sostenibilidad (ESG).

Se expone a sanciones por incumplimiento ambiental, a riesgos de fuga de información si el equipo contenía datos, y a observaciones en auditorías y reportes ESG. Disponer correctamente, con un gestor que entregue manifiestos y certificados, convierte ese riesgo en evidencia de buen cumplimiento.

Sí. Reciclamos paneles solares fotovoltaicos en desuso o dañados en Tijuana y Baja California, recuperando silicio de alta pureza, aluminio, vidrio templado y cobre. Es una vertical con poca competencia en México.

Sí. Reciclamos baterías industriales de equipos electrónicos, UPS, maquinaria y sistemas de respaldo, incluyendo baterías de litio, plomo-ácido y níquel, con el manejo seguro que requiere este tipo de material.

Sí. Damos servicio bilingüe (español/inglés) a empresas estadounidenses con operación de nearshoring o maquila en la frontera Tijuana–San Diego, además de clientes en todo México. Documentamos al nivel que tu corporativo en EE. UU. espera.

Sí, y es lo recomendable. Lo que se genera en México se dispone en México: recogemos tu equipo localmente, lo procesamos conforme a la norma mexicana y te entregamos la documentación, sin que tengas que regresar el material a Estados Unidos ni cruzarlo por aduana innecesariamente.