Aviso legal y de privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Aviso legal

1.1 Titular del sitio

El presente sitio web, tianluinc.com, es operado por Tianlu Inc (razón social: TIANLU INC; RFC: [POR CONFIRMAR]), en adelante "la Empresa", con domicilio en Las Siete Leyes 4948, Manuel Gómez, Benito Juárez–Lucio Blanco, C.P. 22706, Playas de Rosarito, Baja California, México.

• Correo electrónico: info@tianluinc.com
• Teléfono: +52 984 215 4139 · +52 663 123 5442
• Horario de atención: Lun a Vie: 9:00–18:00

1.2 Objeto y condiciones de uso

Este sitio ofrece información sobre los servicios B2B de disposición de activos de TI (ITAD), destrucción y borrado seguro de datos, y reciclaje de residuos electrónicos de la Empresa. El acceso y uso del sitio implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a usar el sitio conforme a la ley, la buena fe y el orden público, y a no realizar actividades que dañen, inutilicen o sobrecarguen el sitio o impidan su normal utilización.

1.3 Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio —textos, diseño, logotipos, gráficos e imágenes— son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. Las marcas, normas y estándares mencionados (por ejemplo, NOM-161-SEMARNAT, NIST 800-88, entre otros) se citan con fines informativos y pertenecen a sus respectivos titulares; su mención no implica afiliación ni certificación salvo que se indique expresamente.

1.4 Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp para el contacto). La Empresa no controla ni se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de esos terceros; su uso se rige por sus propios términos.

1.5 Exclusión de responsabilidad

La información del sitio tiene carácter general e informativo y no constituye asesoría legal, ambiental ni de cumplimiento aplicable a un caso concreto. La Empresa procura que la información esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio.

1.6 Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación mexicana. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Playas de Rosarito, Baja California, salvo que la ley disponga otro fuero de manera imperativa.

2. Aviso de privacidad integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, ponemos a tu disposición el siguiente aviso de privacidad.

2.1 Responsable del tratamiento

Tianlu Inc (razón social: TIANLU INC), con domicilio en Las Siete Leyes 4948, Manuel Gómez, Benito Juárez–Lucio Blanco, C.P. 22706, Playas de Rosarito, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de su protección conforme a este aviso. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en info@tianluinc.com.

2.2 Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto que nos proporcionas voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono: nombre, empresa y cargo, correo, teléfono y el contenido de tu solicitud.
• Datos de navegación recabados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones dentro del sitio (ver el punto 2.6).

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información de esa naturaleza en tus mensajes.

2.3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con la Empresa):

• Atender tus solicitudes de contacto, información y cotización.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios de ITAD, destrucción/borrado de datos y reciclaje.
• Emitir la documentación asociada (certificados, cadena de custodia, comprobantes) y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento y puedes oponerte):

• Envío de información comercial, novedades y contenido promocional de la Empresa.
• Medición estadística, analítica y mejora del sitio, así como publicidad y remarketing.

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a info@tianluinc.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

2.4 Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos enviando tu solicitud a info@tianluinc.com. Respecto de la publicidad y la analítica, puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar la personalización de anuncios de Google en la configuración de anuncios de tu cuenta (ver el punto 2.6).

2.5 Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO); así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía una solicitud a info@tianluinc.com que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP.

2.6 Cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros. En particular, empleamos Google Analytics 4 (medición y estadística de uso del sitio) y Google Ads (medición de conversiones y remarketing publicitario), servicios de Google que instalan cookies para identificar de forma no directa tu navegador y analizar tu interacción con el sitio.

Puedes desactivar o gestionar estas cookies en cualquier momento:

• Desde la configuración de tu navegador (para bloquear o eliminar cookies).
• Con el complemento de inhabilitación de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• En la configuración de anuncios de Google: adssettings.google.com.

2.7 Transferencias y remisiones de datos

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta de la Empresa, algunos ubicados fuera de México (Estados Unidos), como Google LLC (analítica y publicidad) y nuestro proveedor de alojamiento del sitio. Estas remisiones se realizan únicamente para las finalidades descritas en este aviso. No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

2.8 Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

2.9 Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de los medios de contacto y al continuar utilizando este sitio, manifiestas que has leído y comprendido este aviso de privacidad y que otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas.